נועה, צעירה כבת עשרים, מאושפזת בבית חולים פסיכיאטרי לאחר שחולצה מברזיל. היא מנותקת לגמרי מכל הסובב אותה, לא מדברת, לא יוצרת קשר עין ואינה מתפקדת כלל. כאשר ד"ר סופי שקד, מתמחה צעירה, מבחינה בחולה החדשה, היא חשה בוודאות כי הטיפול בה ישנה את חייה שלה. סופי מבוהלת עד אימה, אבל הדחף לטפל בנועה חזק מכל פחד. היא יודעת שעליה להציל אותה. אך למרות כל מאמציה, לא חל שיפור במצבה. סופי הנואשת מחליטה לפנות לטיפול ניסיוני, חדשני ושנוי במחלוקת, כדי להציף את הטראומה שגרמה לניתוקה של נועה מהמציאות.
חרף התנגדויות במחלקה הפסיכיאטרית, היא מקבלת אישור מוגבל לנסו