1. איסוף עצמי (ממשרדי ההוצאה לאור) - חינם ללא עלות.
זמני האספקה באיסוף עצמי יהיו 1 עד 3 ימי עסקים - ניצור קשר ברגע שהספרים יגיעו.
תנאי אספקה
* ימי עסקים הינם ימי עבודה אינם כוללים שישי שבת ערבי חג וחגים.
* בתקופות חגים וימי מכירה מיוחדים עשויים זמני האספקה להשתנות והם יעודכנו בעת ההזמנה באתר.
* אתר מודן הוצאה לאור עושה את המאמצים לעמוד בזמני האספקה כפי שהם מצוינים במועד ההזמנה, אך בכל מקרה של עיכוב, נעדכן את הלקוחות ונדאג למציאת פתרונות חלופיים לקיצור זמני ההמתנה.
מודן אינה אחראית לכל עיכוב ו/או איחור במועד אספקת המוצר. כל נזק שייגרם לרוכש או למי מטעמו עקב איחור או עיכוב באספקת המוצר אינו מקנה זכאות לפיצוי או סעד כלשהו ממודן או מי מטעמה. מודן לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת או לכל בעיה טכנית או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצר או שירות באתר.
אפשרויות זיכוי והחזרות ביטול עסקה דרך האתר
ביטול עסקה דרך האתר ייעשה בתוך 14 ימים מיום קבלת הספר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר ביניהם.
הודעה על ביטול עסקה תימסר לחברה באחת מהדרכים הבאות:
בפקס שמספרו:
08-9180000בדואר אלקטרוני: modservice@modan.co.il
בעת ביטול עסקה עקב פגם בספר, עקב אי התאמה בין הספר שסופק לבין הספר שהוזמן, או עקב אי אספקת הספר במועד שנקבע, כספו של הלקוח יושב לו
בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, ולא ייגבו דמי ביטול מהלקוח. הספר יוחזר לחברה על חשבונה.
בעת ביטול עסקה שלא מהטעמים המנויים בסעיף לעיל, כספו של הלקוח יושב לו בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור שלא יעלה
על 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. הספר יוחזר לחברה על חשבון הלקוח.
בכל מקרה הלקוח יזוכה רק אחרי שהספר יתקבל במודן.